Términos y condiciones de Dreamcraft

Bienvenido/a Dream Craft Hn. Al acceder, navegar o comprar en nuestro sitio web/redes/plataformas de venta aceptas estos Términos y Condiciones . Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Sitio.

1) Quiénes somos y a qué nos dedicamos

Dream Craft Hn ofrece productos y servicios de diseño e impresión personalizados (por ejemplo, stickers, etiquetas, papelería creativa, impresiones y otros artículos) según disponibilidad.

2) Uso del Sitio y requisitos

Debes proporcionar información real y actualizada al realizar pedidos.
No puedes usar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros.

3) Pedidos, personalizaciones y aprobaciones

Algunos productos son personalizados. Antes de producir, podemos enviarte una vista previa (mockup) para aprobación cuando aplique.
Una vez aprobado el diseño final, los cambios posteriores pueden generar costos adicionales y afectar tiempos de entrega.
Los colores pueden variar ligeramente entre pantalla e impresión por calibración de dispositivos y materiales.

4) Precios y pagos

Los precios se muestran en: [Lempiras (HNL) / USD] e incluyen o no incluyen impuestos según se indique.
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio y cancelar pedidos en caso de fallo evidente del sistema, notificándote y reembolsando si corresponde.
Métodos de pago aceptados: [transferencia, tarjeta, efectivo, etc.].

5) Entregas, envíos y tiempos

Tiempos estimados de producción: [X–Y días hábiles] (puede variar según volumen/temporada).
Envíos/entregas: [ciudades/courier]. El tiempo de mensajería depende del proveedor.
No somos responsables por retrasos atribuibles al servicio de mensajería, clima, eventos de fuerza mayor o datos incorrectos proporcionados por el cliente.

6) Cambios, devoluciones y reembolsos

Por tratarse de productos personalizados, generalmente no aceptamos devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión.

Sí aplican soluciones si:

El producto llega con defecto de fabricación, error de producción imputable a nosotros, o daño evidente atribuible a nuestro proceso.
Debes reportarlo dentro de [48–72 horas] de recibido, con fotos claras y número de pedido.

En esos casos, a nuestra elección, podremos:

Reimprimir el producto, o
Ofrecer un crédito/reembolso parcial/total según corresponda.

7) Contenido de terceros y derechos de autor (MUY IMPORTANTE)

Dream Craft Hn respeta los derechos de propiedad intelectual.

7.1 Propiedad intelectual de terceros

Los nombres, logotipos, personajes, escenas, marcas y obras relacionadas con animes, películas, videojuegos u otras franquicias pueden ser propiedad de sus respectivos titulares.
Dream Craft Hn no afirma ser propietario de dichos elementos y los derechos pertenecen a sus dueños.

7.2 Licencias y fuentes de diseño

Algunos diseños/recursos gráficos utilizados pueden provenir de proveedores con licencia (por ejemplo, bibliotecas de diseño o plataformas que cuentan con derechos para distribución) y se usan conforme a los términos de esas licencias.

7.3 Enfoque de Dream Craft Hn

Nuestros productos pueden incluir diseños inspirados en categorías populares. Cuando corresponda, estos se consideran creaciones/interpretaciones (fan-inspired) y no productos oficiales del titular de la franquicia, a menos que se indique expresamente lo contrario por escrito.

7.4 Solicitudes de retiro (takedown)
Si eres titular de derechos o representante autorizado y consideras que algún contenido infringe derechos, contáctanos para revisión y retiro. (Ver sección 12).

8) Contenido que nos envías (fotos, nombres, logos)

Si el cliente nos envía imágenes, logos o material para personalización:

El cliente declara que tiene los derechos y permisos necesarios para usar ese material.
El cliente asume la responsabilidad por cualquier reclamo de terceros derivado del material proporcionado.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que incluyan material que, a nuestro criterio razonable, pueda infringir derechos de autor o marcas registradas.

9) Uso de imágenes de productos (portafolio)

Podemos usar fotos del producto final (sin datos sensibles) para mostrar trabajos en redes/portafolio, salvo que el cliente solicite por escrito lo contrario antes de la producción.

10) Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Dream Craft Hn no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de los productos, más allá del monto pagado por el pedido correspondiente.

11) Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará con su fecha de actualización.

12) Contacto

Para soporte, reclamos o solicitudes relacionadas con derechos de autor:

Correo: dreamcrafthn02@gmail.com
WhatsApp: +504 9264-7846
Ubicación: Honduras

POLÍTICA DE DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL (Plantilla)

Dream Craft Hn respeta la propiedad intelectual de terceros.

A) Reporte de posible infracción

Si eres titular de derechos, envíanos:

Tu nombre completo y método de contacto.
Identificación de la obra protegida (link o descripción).
Enlace exacto o evidencia del contenido presuntamente infractor en nuestro Sitio/redes.
Declaración de buena fe de que el uso no está autorizado.
Declaración de que la información es exacta y que eres titular o representante autorizado.

B) Acción

Tras recibir una solicitud completa:

Revisaremos el caso y, si corresponde, retiraremos el contenido o producto del catálogo.
Podremos pedir información adicional para verificar la reclamación.